해운

주문 처리 및 배송 추적 정보

주문은 1~2일 내에 처리됩니다. 근무일. 주문이 처리되면 3일 이내에 온라인에서 배송 추적 정보를 확인할 수 있으며, 1~5일 이내에 배송 상황을 추적할 수 있습니다.

배송 시간

다음 국가의 경우, 당사 배송의 99%는 엄선된 물류 파트너를 통해 처리되며 일반적으로 다음과 같은 시간이 소요됩니다.

국제 배송

저희는 호주, 오스트리아, 벨기에, 캐나다, 프랑스, 독일, 이탈리아, 일본, 네덜란드, 영국, 미국 등 다양한 국가로 국제 배송을 하고 있습니다.

목적지가 목록에 없으면 언제든지 이메일로 문의해 주세요. 안녕@kakavy.us 도움이 필요합니다.

배송 중 파손 또는 분실

배송된 상품이 파손되었거나 분실된 경우, 고객 지원팀으로 문의해 주세요. 안녕@kakavy. 우리를. 해당 사안을 조사할 예정이며, 최대 5영업일이 소요될 수 있습니다.

잘못된 품목 또는 누락된 품목

잘못된 상품이나 누락된 상품을 받으셨다면 고객 지원팀으로 문의해 주세요. 안녕@kakavy.us 주장을 뒷받침하는 사진 증거를 첨부해 주십시오.

관세 및 수입 수수료

목적지 국가에 따라 배송 시 추가 관세 또는 수입세가 부과될 수 있습니다. 이러한 비용은 구매자 부담입니다. 자세한 사항은 해당 국가의 세관에 문의하십시오.

배송 시간 관련 참고 사항

8월부터 11월까지 엄격한 세관 검사로 인해 배송 기간이 평소보다 1~2일 정도 지연될 수 있습니다.

장바구니